Preços transparentes — sem surpresas

Planos e preços do CRM Fort

Starter com 7 dias grátis (depois R$ 127/mês), Profissional R$ 197, Enterprise R$ 397, ou Personalizado a combinar. Mesmo núcleo de funcionalidades nos planos pagos; a diferença é o número de atendentes e o volume. Avulsos: R$ 49/mês por atendente extra.

Ver planos Falar com vendas

Investimento que se paga

Quanto custa NÃO ter um CRM?

Antes de olhar os preços, considere o custo invisível de operar sem um CRM: leads perdidos no WhatsApp, vendedores sem visibilidade do pipeline, follow-ups esquecidos e decisões no escuro. Segundo a Harvard Business Review, empresas que respondem leads em até 5 minutos têm 21x mais chances de qualificá-los. Sem um CRM, esse tempo de resposta é praticamente impossível de controlar.

O CRM Fort centraliza WhatsApp, chat, telefone e pipeline em uma única plataforma. Cada lead é rastreado, cada conversa fica salva, cada vendedor sabe exatamente o que fazer. O resultado? Menos leads perdidos, mais vendas fechadas e um time mais produtivo.

O Starter inclui o mesmo pacote de recursos do Profissional, com 2 atendentes e 7 dias de teste ao criar a conta (com cobrança ativa no sistema). Precisa de mais vagas? Contrate atendentes avulsos (R$ 49/mês cada) ou faça upgrade de plano.

Escolha seu plano

Planos para cada tamanho de equipe

Todos incluem atualizações, hospedagem e suporte em português, sem fidelidade. Limite de atendentes conforme o plano; +R$ 49/mês por atendente avulso.

Starter

Mesmo pacote de recursos do Profissional, para equipes que começam com poucos logins.

R$ 127 /mês

7 dias grátis para testar (quando a cobrança estiver ativa na plataforma).

  • Até 2 atendentes (admin + atendente)
  • WhatsApp (Evolution API), widget, Kanban
  • Automações, chatbot, respostas rápidas
  • Dashboard, SLA, LGPD, auditoria
  • Importação/exportação CSV
  • Suporte por email
Começar com trial

Profissional

Equipes que atendem e vendem pelo WhatsApp todos os dias.

R$ 197 /mês
  • Até 5 atendentes
  • Tudo do Starter (recursos iguais)
  • Conversas sem limite artificial no uso típico
  • Suporte prioritário (fila normal)
Assinar Profissional

Enterprise

Operações maiores, com limites claros — sem promessa de "ilimitado" genérico.

R$ 397 /mês
  • Até 10 atendentes (+ avulsos se precisar)
  • Tudo do Profissional
  • WABA / Twilio / backup / domínio customizado (conforme módulos)
  • Limites de uso conforme contrato — sem ilimitado genérico
  • Suporte prioritário
  • Não inclui pacote "várias empresas isoladas" nem treinamento formal
Falar com vendas

Personalizado

Tudo o que o sistema oferece, com escopo e preço alinhados ao seu negócio.

A combinar proposta sob consulta
  • Funcionalidades completas da plataforma
  • Atendentes e condições comerciais negociados
  • Implantação alinhada com sua operação
Solicitar proposta

* Trial de 7 dias aplicado ao criar conta quando a cobrança estiver habilitada na plataforma (configuração do Super Admin). Todos os planos incluem atualizações, SSL, hospedagem cloud e sem fidelidade. Dúvidas? Fale conosco.

Comparativo completo

Veja tudo que cada plano inclui

Comparação detalhada feature por feature para você escolher com segurança.

Funcionalidade Starter Profissional Enterprise Personalizado
Preço e vagas
Valor mensal R$ 127 R$ 197 R$ 397 A combinar
Trial 7 dias grátis* — — Negociado
Atendentes incluídos 2 5 10 Negociado
Atendente avulso + R$ 49/mês + R$ 49/mês + R$ 49/mês Negociado
Conversas e atendimento
Uso típico de conversas Alto volume Alto volume Alto volume Contrato
Histórico e atribuição ✓ ✓ ✓ ✓
Fila inteligente ✓ ✓ ✓ ✓
Pipeline e vendas
Kanban, estágios, etiquetas, CSV ✓ ✓ ✓ ✓
Canais integrados
Widget de chat (site) ✓ ✓ ✓ ✓
WhatsApp (Evolution API) ✓ ✓ ✓ ✓
WABA / Twilio / softphone (módulos) Config. Config. ✓ ✓
Automação
Automações, chatbot, respostas rápidas, agendadas ✓ ✓ ✓ ✓
Gestão e compliance
Dashboard, SLA, auditoria, LGPD ✓ ✓ ✓ ✓
Backup manual / domínio customizado ✗ ✗ ✓ ✓
Workspaces para "várias empresas" isoladas (agência multi-cliente) ✗ ✗ ✗ A combinar
Suporte
Suporte por email ✓ ✓ ✓ ✓
Suporte prioritário (fila) ✗ ✓ ✓ ✓
Treinamento formal incluso ✗ ✗ ✗ Opcional

Qual plano é para mim?

Encontre o plano certo para o seu momento

Não sabe qual escolher? Veja as recomendações baseadas no perfil da sua empresa.

Starter — Ideal para:

Duas pessoas no atendimento (ex.: dono + 1 atendente) com o mesmo pacote de recursos do Profissional. Use os 7 dias de trial e, depois, R$ 127/mês — ou contrate avulsos se precisar de mais login.

Exemplo: Clínica com recepcionista e um segundo login para follow-up no WhatsApp.

Profissional — Ideal para:

Equipes de até 5 atendentes no dia a dia do WhatsApp, com automações, chatbot e dashboard. Precisa de mais 1 ou 2 logins? R$ 49/mês por avulso em vez de subir de plano, se fizer sentido.

Exemplo: E-commerce com time de suporte e vendas no mesmo número.

Enterprise — Ideal para:

Até 10 atendentes, com o pacote ampliado de módulos (Twilio, WABA, backup, domínio). Sem promessa de ilimitado — limites ficam claros no contrato. Não vendemos como "várias empresas isoladas"; para isso, veja Personalizado.

Exemplo: Operação com vários atendentes e necessidade de telefonia e conformidade reforçada.

Personalizado — Ideal para:

Escopo e preço a combinar: tudo o que a plataforma oferece, número de atendentes e condições alinhadas ao seu contrato — inclusive cenários especiais de implantação.

Exemplo: Rede ou operação que precisa de proposta formal e SLA negociado.

Incluso em todos os planos

O que você ganha independente do plano

Funcionalidades essenciais que todo plano do CRM Fort oferece — sem custo adicional.

Segurança de ponta

Autenticação JWT, senhas criptografadas, rate limiting, Helmet para headers seguros e CORS restritivo. Seus dados protegidos 24h.

Hospedagem cloud

Hospedado na DigitalOcean com SSL incluso, deploy automático e uptime monitorado. Sem preocupação com servidores.

Atualizações automáticas

Novas funcionalidades e melhorias de segurança são aplicadas automaticamente. Você sempre usa a versão mais recente.

Acesso mobile

Painel responsivo que funciona em qualquer dispositivo — desktop, tablet ou smartphone. Atenda de qualquer lugar pelo navegador.

Tempo real (WebSocket)

Mensagens chegam instantaneamente via Socket.IO. Sem delays, sem refresh manual. Atendimento rápido = mais conversões.

Sem fidelidade

Cancele quando quiser, sem multas ou taxas de rescisão. Seus dados podem ser exportados a qualquer momento via CSV.

Suporte em português

Empresa brasileira com equipe na Av. Paulista, São Paulo. Suporte humano em português, sem chatbots genéricos em inglês.

Dashboard analytics

Visualize KPIs, distribuição por estágio, canais de origem, atividade recente e top contatos — disponível em todos os planos.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre planos e preços do CRM Fort

Respostas para as perguntas mais comuns antes de contratar.

O Starter custa R$ 127/mês e inclui o mesmo pacote de funcionalidades do Profissional, com até 2 atendentes (logins admin/atendente). Quando a cobrança está ativa na plataforma, novos workspaces entram em trial de 7 dias nesse plano. Depois do trial, é necessário regularizar o pagamento para manter o acesso.
São logins extras além do limite do seu plano (2, 5 ou 10). Cada avulso custa R$ 49/mês, somados ao valor do plano e refletidos na assinatura. O Super Admin ajusta isso em Faturamento. Se você precisar de muitos avulsos, pode valer a pena subir de plano.
Sim. Você pode fazer upgrade a qualquer momento — do Starter para o Profissional ou Enterprise. Seus dados, conversas, pipeline e configurações são mantidos integralmente. Da mesma forma, pode fazer downgrade se precisar, sem perda de histórico.
Não. Todos os planos do CRM Fort são sem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multas, sem taxas de rescisão e sem burocracia. Ao cancelar, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias antes da exclusão definitiva.
A Evolution API conecta seu número existente ao CRM via QR Code (como o WhatsApp Web). É rápido de configurar e funciona com qualquer número pessoal ou comercial. A WhatsApp Business API (WABA) é a API oficial da Meta, indicada para empresas que precisam de selo verde de verificação, maior volume de mensagens e funcionalidades avançadas como templates HSM. O plano Profissional inclui Evolution API; o Enterprise inclui ambas.
Não promovemos o Enterprise como pacote para várias empresas/clientes isolados no mesmo preço de tabela. Cada contrato foca na sua operação (até 10 atendentes no Enterprise, com limites claros). Cenários de agência multi-cliente ou escopo especial entram no plano Personalizado — a combinar.
A integração com Twilio (softphone, chamadas, gravação, voicemail) está inclusa no plano Enterprise sem custo adicional de licença. Porém, os custos das chamadas em si são cobrados diretamente pelo Twilio conforme a tabela de tarifas deles (por minuto). O CRM Fort não cobra nada a mais pela funcionalidade — apenas pela infraestrutura.
Starter: 2 incluídos. Profissional: 5. Enterprise: 10. Não há "ilimitado" genérico — acima disso use avulsos (R$ 49/mês cada) ou Personalizado. O sistema pode bloquear novos logins se o limite for atingido.
Com a cobrança ativa, o registro público inicia no Starter com 7 dias de trial. Para testar outro plano ou condições especiais, fale pelo contato ou plano Personalizado.
Os planos pagos são cobrados mensalmente via boleto, Pix ou cartão de crédito. Não há cobrança antecipada — você paga pelo mês de uso. Em caso de cancelamento, o acesso é mantido até o final do período pago. Para o Enterprise com necessidades especiais, oferecemos faturamento anual com desconto.
Infográfico comparando resultados sem CRM versus com CRM Fort — 3x mais conversões

Pronto para organizar suas vendas?

Crie sua conta (Starter com trial quando a cobrança estiver ativa) ou peça uma proposta Personalizada.

Criar conta Falar com vendas
✓
7 dias de trial (Starter)*
✓
Sem fidelidade
✓
Avulsos R$ 49/mês
✓
Upgrade quando precisar