Conheça a empresa por trás do CRM Fort

Quem somos: a Agência Fort

Somos uma empresa de publicidade, marketing digital e tecnologia sediada na Avenida Paulista, em São Paulo. Criamos o CRM Fort porque acreditamos que toda empresa merece ferramentas profissionais para vender e atender melhor — sem pagar fortunas por isso.

De uma frustração real nasceu o CRM Fort

A Agência Fort nasceu em dezembro de 2023 atendendo pequenas e médias empresas com marketing digital, criação de sites e gestão de redes sociais. No dia a dia da agência, percebemos um padrão que se repetia em praticamente todos os clientes: eles perdiam vendas por desorganização no atendimento.

Leads que chegavam pelo WhatsApp ficavam sem resposta. Vendedores usavam celulares pessoais e, quando saíam, levavam os contatos. Não existia pipeline, não existia histórico, não existia visibilidade nenhuma do funil de vendas. E os CRMs disponíveis no mercado? Caros demais para PMEs, complexos demais para quem só quer organizar o WhatsApp, e quase sempre em inglês.

Foi aí que decidimos construir nosso próprio CRM. Não um CRM genérico — mas um CRM com WhatsApp integrado, pensado para a realidade brasileira, onde o WhatsApp é o canal #1 de vendas. Um sistema com pipeline visual, automações, chatbot, telefonia e multi-tenant para agências como a nossa.

O resultado é o CRM Fort: um CRM de marketing completo, desenvolvido 100% no Brasil, com suporte em português, conformidade LGPD e preço acessível — incluindo um plano gratuito para quem está começando.

Ilustração da Avenida Paulista em São Paulo representando a sede da Agência Fort

Missão, visão e valores

Os princípios que guiam cada decisão, cada linha de código e cada interação com nossos clientes.

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Missão

Simplificar a gestão de vendas e atendimento para empresas brasileiras, oferecendo ferramentas profissionais a um preço justo. Acreditamos que organizar o relacionamento com o cliente não deveria ser privilégio de grandes corporações — toda empresa, do MEI à rede de franquias, merece um CRM que funcione.

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Visão

Ser a plataforma de CRM com WhatsApp integrado mais usada no Brasil até 2028, reconhecida pela simplicidade, qualidade do produto e excelência no suporte. Queremos que "CRM Fort" seja sinônimo de "CRM para WhatsApp" na mente de quem busca organizar vendas no Brasil.

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Valores

  • Simplicidade radical — Se o cliente precisa de manual, o produto falhou. Tudo deve ser intuitivo.
  • Transparência total — Preços claros, sem taxas escondidas, sem fidelidade forçada, sem letra miúda.
  • Foco em resultados — Cada funcionalidade existe para resolver um problema real, não para encher feature list.
  • Segurança como base — Dados dos clientes são sagrados. LGPD não é checkbox, é cultura.
  • Evolução contínua — O produto nunca está "pronto". Ouvimos feedback e melhoramos toda semana.

Por que criamos o CRM Fort?

Não criamos mais um CRM. Criamos o CRM que a gente mesmo precisava — e que milhares de empresas brasileiras também precisam.

01

CRMs gringos não entendem o Brasil

Os CRMs mais conhecidos do mercado foram criados nos EUA ou Europa, onde o canal principal é email. No Brasil, o canal é o WhatsApp. Integrar WhatsApp nesses sistemas é caro, complicado ou simplesmente não funciona bem. O CRM Fort foi construído com WhatsApp como funcionalidade central — não como plugin.

02

PMEs não precisam de complexidade

CRMs enterprise como Salesforce ou HubSpot têm centenas de funcionalidades que 90% das PMEs nunca vão usar. O CRM Fort foca no essencial: pipeline, conversas, automações e métricas. Sem módulos que você nunca vai abrir, sem configurações que exigem um consultor de R$ 500/hora.

03

Agências precisam de multi-tenant

Como agência, gerenciávamos vários clientes e cada um precisava de seu próprio CRM. Comprar uma licença separada para cada cliente era inviável. O multi-tenant do CRM Fort resolve isso: workspaces isolados, dados separados, tudo no mesmo painel.

04

LGPD não pode ser opcional

Muitos CRMs não oferecem ferramentas de conformidade com a LGPD. O CRM Fort tem consentimento registrado, anonimização, exportação e exclusão de dados nativamente — porque proteger dados dos clientes dos nossos clientes é tão importante quanto fechar vendas.

Visão geral do CRM Fort mostrando dashboard, pipeline Kanban e conversas WhatsApp

O que é o CRM Fort

O CRM Fort é uma plataforma SaaS de CRM focada em vendas e atendimento multicanal. Ele centraliza conversas do WhatsApp, chat do site e telefone em um único painel com pipeline visual Kanban.

Principais funcionalidades:

  • WhatsApp integrado — Evolution API e WABA
  • Pipeline Kanban — estágios personalizáveis com drag-and-drop
  • Automações — boas-vindas, follow-up, distribuição de leads
  • Chatbot 24h — atende quando a equipe está offline
  • Telefonia VoIP — softphone com Twilio integrado
  • Widget de chat — embarcável em qualquer site
  • Multi-tenant — workspaces isolados para agências
  • Dashboard — KPIs, SLA e métricas em tempo real
  • LGPD completa — consentimento, anonimização, exportação

O que está por trás do CRM Fort

Tecnologia de ponta, arquitetura escalável e compromisso com qualidade.

15+
Funcionalidades integradas

Pipeline, WhatsApp, telefonia, automações, chatbot, widget, etiquetas, respostas rápidas, agendamento, dashboard, auditoria, backup, LGPD, multi-tenant e mais.

70+
Endpoints de API

API RESTful completa cobrindo auth, conversas, pipeline, labels, automações, telefonia, WhatsApp, usuários, tenants, configurações e webhooks.

3
Canais integrados

WhatsApp (Evolution API + WABA), widget de chat para site e telefonia VoIP (Twilio) — todos centralizados no mesmo painel.

100%
Brasileiro

Desenvolvido no Brasil, hospedado na DigitalOcean, suporte em português, conformidade LGPD e empresa registrada na Av. Paulista, São Paulo.

Node.js Express MongoDB Socket.IO JWT Evolution API Twilio Helmet DigitalOcean

O que você pode esperar da Agência Fort

Não são promessas genéricas — são compromissos que praticamos todos os dias.

🔒

Seus dados são seus

Nunca vendemos, compartilhamos ou usamos dados dos seus clientes para qualquer finalidade. Exportação de dados disponível a qualquer momento. LGPD não é marketing — é como operamos.

💰

Preço justo e transparente

Sem taxas escondidas, sem "setup fee", sem surpresas na fatura. Os preços estão no site, claros e públicos. O plano Starter é gratuito para sempre — não é trial de 14 dias.

🚫

Sem fidelidade forçada

Cancele quando quiser, sem multa, sem burocracia. Acreditamos que o cliente fica porque quer, não porque está preso. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.

🇧🇷

Suporte humano em português

Nada de chatbots genéricos em inglês. Nosso suporte é feito por pessoas reais, em português, que conhecem o produto e entendem a realidade das empresas brasileiras.

🔄

Produto em evolução constante

Novas funcionalidades e melhorias são lançadas regularmente, sem custo adicional. O feedback dos clientes é ouvido e priorizado no roadmap de desenvolvimento.

Uptime e performance

Hospedagem cloud na DigitalOcean com deploy automático, SSL incluso e monitoramento. Comunicação em tempo real via WebSocket para atendimento sem delays.

🛡️

Segurança em camadas

JWT, scrypt, rate limiting, Helmet, CORS, validação de webhooks. Não cortamos caminhos quando o assunto é proteger os dados de quem confia no CRM Fort.

📞

Disponíveis para conversar

Quer tirar uma dúvida antes de contratar? Precisa de ajuda com a configuração? Entre em contato — estamos aqui para ajudar, mesmo se você estiver no plano gratuito.

Informações da empresa

A Agência Fort é uma empresa real, registrada, com CNPJ ativo e endereço comercial na Avenida Paulista — o principal centro empresarial do Brasil. Valorizamos a transparência e disponibilizamos todas as informações legais da empresa publicamente.

Dados cadastrais

Razão social: A Clebio Costa Bispo Publicidade Ltda

Nome fantasia: Agência Fort

CNPJ: 53.290.346/0001-38

Data de fundação: 22 de dezembro de 2023

Atividade principal: Publicidade, marketing digital e desenvolvimento de software

Endereço comercial:
Avenida Paulista, 726, Sala 1202
Bela Vista — São Paulo/SP
CEP 01310-910

Entrar em contato

Edifício comercial na Avenida Paulista, São Paulo — sede da Agência Fort

Dúvidas sobre a Agência Fort e o CRM Fort

Quem está por trás do CRM Fort?

O CRM Fort é desenvolvido pela Agência Fort (A Clebio Costa Bispo Publicidade Ltda), empresa brasileira fundada em dezembro de 2023, com sede na Avenida Paulista, 726, Sala 1202, São Paulo/SP. A empresa atua em publicidade, marketing digital e desenvolvimento de software, com foco em soluções de CRM para vendas e atendimento.

O CRM Fort é um produto brasileiro?

Sim, 100%. O CRM Fort é desenvolvido no Brasil, por uma empresa brasileira, com suporte em português, conformidade com a LGPD e integração nativa com o WhatsApp — o canal mais usado pelas empresas brasileiras. A hospedagem é na DigitalOcean e o suporte é feito por equipe que entende a realidade do mercado nacional.

A Agência Fort oferece outros serviços além do CRM?

Sim. A Agência Fort também atua com marketing digital, criação de sites, gestão de redes sociais e consultoria de vendas. O CRM Fort nasceu como ferramenta interna da agência e se tornou um produto independente disponível para qualquer empresa. Se você precisa de serviços de marketing além do CRM, entre em contato.

O CRM Fort vai continuar sendo atualizado?

Sim. O CRM Fort é um produto em desenvolvimento ativo e contínuo. Novas funcionalidades, melhorias de segurança e otimizações de performance são lançadas regularmente. Todos os clientes — incluindo os do plano gratuito — recebem atualizações automaticamente, sem custo adicional.

Como posso entrar em contato com a Agência Fort?

Você pode entrar em contato pelo formulário de contato no site, que envia diretamente para a equipe da Agência Fort. Para dúvidas sobre planos, funcionalidades ou suporte técnico, utilize o mesmo formulário selecionando o assunto adequado. Respondemos em até 24 horas úteis.

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Empresa brasileira Av. Paulista, SP Suporte em português LGPD compliant